「本文来历:光明网」
10月16日,微广博V@sunwear发文称,其于国庆前到上海银行虹梅支行处理事务,但因为银行服务情绪差,他计划将存在银行的钱悉数取走,并于16日当天先取走了500万现金。潇湘晨报记者注意到,该博主微博认证信息为“信息安全、网络安全、信息战、网络战专家”。
“这是我有史以来见过服务情绪认识最差的银行,从接电话的到保安到职工全都是一副你欠他的姿态,尤其是保安(竟然能翻着白眼扭着头摆手轰你),知道的是他们来上班,不知道还以为上坟的,说话也没有任何礼貌可言……根据这种情绪我只能把钱悉数取走,放到其他银行。我呢比较传统喜爱看现金,所以我要悉数取成现金拿走。因为数额较大所以我不能一次悉数取走几千万,所以我只能分批取,今日先取了500万……”该博主在文章中称。
此事一出,引发网友热议。大部分在该微博下方谈论的网友对博主表明了支撑,有网友以为该银行不专业,用橡皮筋捆钱,有网友表明几千万的活期存款、流水几个亿的客户,银行客户司理和行长竟然不自动保护。
但也有网友质疑该博文没头没尾,一般的银行职工不会尴尬客户,“乃至是这个支行的保安到柜员到司理,都没事撑了不怕被公司处罚去尴尬一年几个亿的客户?”还有网友以为,该博主是一个具有百万粉的大V,为了显摆自己在一家银行就有几千万,将对银行柜员的不满发上网,给银行底层职工形成了很大的压力,“整个事情里,没有银行的发声,没有职工的申述,仅仅单独面的陈说,就形成如此大的网络风暴。”
16日晚,有疑似知情网友称事发系博主疫情期间去网点不愿意戴口罩被保安阻挠,网点负责人解说没用,博主还要求负责人下跪抱歉。随后该博主转发否定,并表明“快把监控放出来,别尬黑”。
事情发酵后,10月17日清晨,该博主发布回应,否定自己不愿意戴口罩、逼负责人下跪抱歉一事,并主张银行拿出9月30日的监控弄清。
“我全程总共三句话:忘带了,你们这有么?哪有卖的?我乖乖的去周围买了一个口罩回来了。保安全程一句话没有,第一个手势指着我嘴,第二个手势扭着脑袋摆手让我出去,第三个手势挥手一指外面。我以为他是个哑巴,我没有任何不愿意戴口罩的体现,这个进程估量也就15秒,我十分合作,但他的情绪极端令人不爽(里边工作人员口罩挂在下巴上等于没戴)。我办事务时跟里边人说你们这保安情绪太差了,他底子没鸟我,然后才有了预定今日去取钱这事”该博主回应道。
该博主以为,这些尽管不是什么大事,但全都积累到一同后让他无法承受,所以决议换一家情绪好的银行。
10月17日,潇湘晨报记者测验联络该博主,但因为其微博设置重视30天后才干私信,无法取得联络。
17日上午,上海银行承受媒体采访时回应此事,确有产生,归于个别现象。潇湘晨报记者屡次致电上海银行虹梅支行企图了解此事概况,到发稿未获回应。
潇湘晨报记者 蒋紫雯